Zasady zakupu i korzystania z Sidecue. Napisane tak, żeby dało się je przeczytać — bez odsyłaczy do paragrafów, które niczego nie tłumaczą.
Licencji na Sidecue udziela Verilabs sp. z o.o. z siedzibą w Sieradzu (ul. Wojska Polskiego 157, 98-200 Sieradz), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001171527, NIP 8272343646, REGON 541656351, kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Kontakt: [email protected].
Sidecue sprzedaje również Verilabs, więc umowę zawierasz z nami. Płatności kartą i inne płatności online obsługuje Stripe Payments Europe, Limited jako nasz dostawca płatności; pełnego numeru Twojej karty nie widzimy.
Sidecue to program na Windows, który śledzi rozmowę (dźwięk i opcjonalnie treść okna czatu), buduje z niej kontekst i wyświetla podpowiedzi z wybranego przez Ciebie modelu językowego w panelu bocznym na Twoim ekranie.
Program wymaga Windows 10 w wersji 2004 (build 19041) lub nowszego albo Windows 11, mikrofonu oraz wyjścia dźwięku systemowego. Nie ma wersji na macOS ani Linuksa.
Sidecue nie zawiera modelu AI ani transkrypcji w cenie. Korzysta z usług, które wybierasz sam: albo zewnętrznych dostawców na Twoim własnym kluczu API (wtedy płacisz im osobno, według ich cennika), albo modeli uruchomionych lokalnie na Twoim komputerze (wtedy nie płacisz nikomu). Koszty zużycia zewnętrznych API nie są objęte ceną licencji.
Przez 14 dni od pierwszej uruchomionej sesji program działa bez opłaty i bez podawania danych karty. Czas potrzebny na konfigurację nie zużywa okresu próbnego — liczenie zaczyna się dopiero wtedy, gdy pierwszy raz klikniesz Start. Okres próbny służy sprawdzeniu, czy Sidecue działa na Twoim sprzęcie, z Twoimi urządzeniami audio i w Twoich rozmowach — skorzystaj z niego przed zakupem, bo po jego upływie program przestaje wyświetlać podpowiedzi do czasu aktywacji licencji.
Zakup daje bezterminową licencję na korzystanie z Sidecue przez jedną osobę, z aktywacją na dwóch urządzeniach jednocześnie. Licencja nie wygasa i nie jest abonamentem.
Aktualizacje są w cenie przez 12 miesięcy od zakupu. Po tym czasie wersja, którą masz, działa dalej bez ograniczeń i bez żadnej opłaty — przestają natomiast przychodzić nowe wydania. To rozróżnienie jest celowe: licencja jest wieczysta, a rozwój produktu kosztuje i nie da się go finansować jednorazową płatnością w nieskończoność.
Urządzenie możesz zwolnić w każdej chwili — w Ustawieniach, przyciskiem „Dezaktywuj" — i aktywować klucz na innym komputerze. To normalna droga przy wymianie sprzętu i nie wymaga kontaktu z nami.
Czego licencja nie obejmuje:
Klucz licencyjny jest weryfikowany przez internet przy aktywacji i okresowo później. Klucz zwrócony lub objęty zwrotem płatności zostaje unieważniony.
Cena wynosi 149 € i zawiera podatek — płacisz dokładnie tyle, ile widzisz, niezależnie od kraju. Kwota VAT jest wyszczególniona w koszyku i na dokumencie zakupu.
Potwierdzenie zakupu wraz z kluczem licencyjnym przychodzi na podany adres e-mail natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Kupujesz na firmę? Podaj w koszyku nazwę firmy i NIP, a fakturę VAT wyślemy mailem.
Sidecue jest produktem cyfrowym dostarczanym elektronicznie. Nie sprzedajemy
towarów fizycznych i niczego nie wysyłamy pocztą. Dostawa polega na przesłaniu klucza
licencyjnego oraz udostępnieniu pliku instalacyjnego pod adresem
dl.sidecuehq.com i następuje natychmiast po zakupie.
Aktualizacje w ramach zakupionej wersji są bezpłatne i pobierają się automatycznie — program sprawdza dostępność nowej wersji przy uruchomieniu. Nie gwarantujemy bezpłatnego przejścia na przyszłe wydania oznaczone jako osobny produkt, jeśli takie powstaną.
Wsparcie prowadzimy mailowo pod adresem [email protected]. Odpowiadamy w dni robocze.
Jeśli kupujesz jako konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość na [email protected]. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania, tą samą drogą, którą zapłaciłeś.
Po odstąpieniu klucz licencyjny zostaje unieważniony, a dalsze korzystanie z programu poza okresem próbnym nie jest dozwolone.
Reklamacje dotyczące działania programu zgłaszaj na [email protected]. Opisz, co się dzieje, na jakiej wersji Windows i od kiedy — to zwykle wystarcza, żeby odtworzyć problem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Reklamacje dotyczące płatności lub faktury przyjmujemy na ten sam adres i rozpatrujemy tak samo.
Sidecue słucha rozmowy, w której uczestniczysz, i może czytać treść okna, które sam wskażesz. To Ty decydujesz, kiedy program działa i co przetwarza — i to Ty odpowiadasz za zgodność tego użycia z prawem.
Ctrl + Alt + P), który natychmiast
wstrzymuje wysyłanie czegokolwiek na zewnątrz, oraz tryb w pełni lokalny, w którym
nic nie opuszcza Twojego komputera.Naruszenie powyższych zasad może skutkować unieważnieniem klucza licencyjnego bez zwrotu opłaty.
Podpowiedzi generuje model językowy i mogą być błędne. Sidecue jest narzędziem pomocniczym — nie weryfikuje faktów, nie zna kontekstu, którego mu nie dostarczysz, i nie zastępuje Twojej wiedzy ani decyzji. Nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych na podstawie podpowiedzi.
Nie odpowiadamy też za działanie usług zewnętrznych, z których korzystasz na własnym kluczu API (dostępność, jakość, ceny, zmiany regulaminów), ani za jakość transkrypcji zależną od Twojego sprzętu audio i warunków akustycznych.
Wykluczenie okna z przechwytywania ekranu działa na poziomie Windows i obejmuje udostępnianie ekranu oraz nagrywanie programowe. Nie chroni przed kamerą albo telefonem skierowanym w monitor ani przed osobą stojącą za Twoimi plecami.
Nasza odpowiedzialność wobec przedsiębiorców ograniczona jest do zapłaconej ceny licencji. Wobec konsumentów stosujemy przepisy prawa powszechnie obowiązującego bez ograniczeń.
Treść rozmów nie trafia do Verilabs. Program działa na Twoim komputerze i komunikuje się wyłącznie z dostawcami, których sam wskażesz. Pełna lista połączeń wychodzących, plików zapisywanych na dysku i uprawnień jest na stronie bezpieczeństwo i prywatność.
Poufność przy udostępnianiu ekranu. Okna Sidecue są wykluczone z przechwytywania ekranu, żeby Twoje notatki i dane klientów nie pojawiały się na udostępnianym ekranie. Granice tej ochrony opisujemy w części „Za co nie odpowiadamy”.
Dane zakupowe (adres e-mail, dane do faktury) przetwarza Verilabs, żeby dostarczyć licencję, wystawić fakturę i udzielać wsparcia. Danymi płatności zajmuje się Stripe.
Możemy zmienić regulamin dla przyszłych zakupów — na przykład gdy zmieni się cena, zakres licencji albo sposób sprzedaży. Zmiana nie działa wstecz: do licencji już kupionej stosuje się wersja obowiązująca w dniu zakupu. Każda wersja ma datę wejścia w życie podaną na górze strony.
Umowa licencyjna podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o nich i wykaz uprawnionych podmiotów prowadzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem polubowne.uokik.gov.pl. Zanim tam trafisz — napisz do nas, zwykle da się to załatwić mailem.